Política de Privacidad de Sashi Pets

1. Identidad del Responsable

El titular y responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es Sashi (en adelante, «nosotros» o «el Sitio»), titular del sitio web https://sashipets.com/.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal que usted nos proporciona voluntariamente:

• Nombres y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal (para envíos de productos)
• Números de teléfono
• Información de pago (a través de Google Pay y Apple Pay)
• Datos de la mascota (nombre, raza, historial médico)

Además, recopilamos automáticamente información técnica a través de herramientas de análisis:

• Dirección IP e información del navegador (a través de Google Analytics)

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Nombres, correo electrónico y teléfono: Para crear y gestionar su cuenta de usuario, contactarlo para brindarle soporte y enviarle comunicaciones relacionadas con sus pedidos o consultas.
• Dirección postal: Para la entrega y gestión de envíos de productos físicos que usted adquiera.
• Información de pago: Para procesar de forma segura el pago de sus compras a través de las plataformas Google Pay y Apple Pay.
• Datos de la mascota: Para gestionar el historial médico de su mascota, proporcionar recordatorios de vacunas o citas, y ofrecer recomendaciones personalizadas de productos o servicios.
• Dirección IP y datos del navegador: Para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, con el fin de mejorar su experiencia y optimizar nuestro contenido.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato: para gestionar su cuenta y procesar sus compras.
• Su consentimiento expreso: para el envío de boletines informativos o el uso de datos para análisis detallados (cuando aplique).
• El interés legítimo: para mejorar nuestro sitio web y prevenir el fraude.

5. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, para operar nuestro servicio, compartimos información con los siguientes proveedores de servicios:

• Google Analytics: Para el análisis del tráfico web. Este servicio es proporcionado por Google LLC, que puede almacenar los datos en sus servidores.
• Mailchimp: Para la gestión de campañas de email marketing. Este servicio es proporcionado por The Rocket Science Group LLC, que almacena y procesa los datos.

Le informamos que estos proveedores de servicios tienen sus servidores ubicados fuera de la Unión Europea, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan amparadas en las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales que garantizan un nivel de protección adecuado.

6. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar o actualizar sus datos. Puede modificar directamente en su perfil información como su teléfono y dirección.
• Suprimir sus datos y solicitar la eliminación de su cuenta.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, especialmente para la eliminación de su cuenta o la rectificación de datos que no puede modificar por sí mismo, puede enviar una solicitud a: privacidad@sashipets.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Política de Cookies

Actualmente, https://sashipets.com/ no utiliza cookies u otras tecnologías similares de rastreo. Nos reservamos el derecho de utilizar estas tecnologías en el futuro para mejorar la experiencia del usuario. Cualquier cambio en este sentido será comunicado mediante una actualización de esta política y, en caso de ser necesario, se solicitará su consentimiento.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.